『幸福の商社、不幸のデパート』 水野俊哉著 色々と勉強になることが多く書かれていた。 ○会社が重大なミスが多発する前には数々んお兆候があった。 原因は2つある 1、業務が多発する中で矢継ぎ早に人員を増やしたものの、きちんとした社内体制を構築できて…