『つぶれる会社には「わけ」がある』 林總著 たしかに、つぶれる会社にはわけがある。 ・お客様は商品というモノを買うんじゃなくて、その商品がもたらす満足感を買う ・要は、儲かる仕事に集中して、あれこれ手を出してはいけない
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