電子決済ビジネス

『電子決済ビジネス』　野村総合研究所編著

ポイントに関する点が、参考になった。

ポイントを適切に運営する秘訣
�@ポイントが貯まりやすい
�A顧客のポイントに対する知覚価値が高い
�Bポイントの交換対象に関する限界費用が安い

顧客にポイントを貯めていることを意識してもらう、あるいは貯めようと意識してもらうには、「ポイントがとにかくよく貯まる」という認識を顧客に持ってもらうのが重要である。