なぜ、この人と話をすると楽になるのか

『なぜ、この人と話をすると楽になるのか』　吉田尚記著

非常に読みにくい一冊だった。
後半は、読み進める興味も失せて、飛ばし読みした。

心に響いた言葉
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コミュニケーションの最強戦術は何より「聞く」ことなんです。