2011-07-10 ビジネスは「客数」×「客単価」×「購入回数」だけで出来ている! 最近読んだ本 『ビジネスは「客数」×「客単価」×「購入回数」だけで出来ている!』 渡邊健太郎著 「グーグル」「ディズニーランド」「マクドナルド」 様々な会社を例に取り上げられていたが、大切なのか3つだけ。 ・客数を増やす・・・知名度を上げる ・客単価を上げる・・・付加価値を付ける ・購入回数を上げる・・・ファンとの交流をはかる この中で、どれか1つだけできていてもダメ。 3つがバランス良く出来て、成功に結びつくようだ。 ただ、サービスによって、この比率は変わっていくらしい。