ビジネスは「客数」×「客単価」×「購入回数」だけで出来ている!
『ビジネスは「客数」×「客単価」×「購入回数」だけで出来ている!』 渡邊健太郎著
「グーグル」「ディズニーランド」「マクドナルド」
様々な会社を例に取り上げられていたが、大切なのか3つだけ。
・客数を増やす・・・知名度を上げる
・客単価を上げる・・・付加価値を付ける
・購入回数を上げる・・・ファンとの交流をはかる
この中で、どれか1つだけできていてもダメ。
3つがバランス良く出来て、成功に結びつくようだ。
ただ、サービスによって、この比率は変わっていくらしい。