伝え方が9割（2）

『伝え方が9割（2）』　佐々木圭一著

人は思わず、「思ったまま」を伝えてしまうものですが、でもそれだとうまくいかないことがあります。大切なお願いについては、「相手を想像して」伝えてみてください。