『「サービス」をサービス！』 指南役著 気になった箇所は2つ。 人間の価値は、器の大きさで決まる。部下がミスを犯した時、責めるのは簡単だ。そうではなく、ミスを許し、広い心でリベンジを期待できてこそ、真の意味で人の上に立てる人間ではないだろうか。…