マ-ケティングマインドのみがき方
『マ-ケティングマインドのみがき方』 岸田雅裕著
・マーケティングの第一歩とは、「顧客の気持ちがわかること」だと思ってます。
・狙ったときまさにそのタイミングで、新しいジェネレーションが台頭してくると、一大ムーブメントになり得ます。パルコでいえば二十代のOL、丸井でいえば新人類、90年代の半ばに二十歳だった団塊の世代のジュニアというように。価値観が前の人たちとちょっと違う世代が台頭してきたとき、新しい自分たちの価値を与えることができれば、かなり社会的ムーブメントになります。